偏远山区农村金融服务的“东兴模式”
近日，记者来到与越南隔海相望的广西东兴市东兴镇竹山村，在村头看到一家挂有“中国农业银行农村小额现金流转点”标识的日用商店，店主黄春玲正在通过一台转账电话忙着为几个村民办理“存取款”业务。“农行把我们村作为惠农卡整村推进示范点，装上了转账电话，现在我们村民不用跑到十几公里外的东兴市存取款了，很方便，很安全，也节省了路费，”竹山村村委会主任张德勇高兴地对记者说：“村里有1000多农户、6000多人，家家户户都办了农行的惠农卡，95%以上的农户办过小额现金流转业务。现在，我们村的政府农业补贴、零至三公里边民补贴和民兵补贴等都通过惠农卡进行发放，很是方便。”
“这种‘小额现金流转点’服务模式，不仅在农业银行具有强烈的示范和推广意义，而且在整个金融机构都具有强烈的示范和推广意义。”中国农业银行行长张云3月下旬在东兴支行调研时如此评价。
这是填补当地金融服务空白的一种模式。过去，交通不便一直制约着广西农村金融向现代金融发展；农户，特别是居住在偏远乡村的农户很难便利地获得日常必要的金融服务。农行广西分行副行长江武成告诉记者：“农行服务‘三农’不能仅靠增加物理网点这样的方式，必须探索新形势下的新方法。”为有效解决广西偏远农村地区农民就近存取款难题，农行广西分行在深化三农金融事业部改革的过程中，从2009年开始，在广西百色市田东县、南宁市横县、防城港东兴市等农村金融改革试点县市推出小额现金流转服务。为此，农行广西防城港东兴支行通过创新，从边境地区、大石山区的实际情况出发，探索总结出了一套农村小额现金流转服务“三农”模式——依托农行惠农卡和转账电话，让农民人不出村，实现小额现金存取和账户间转账结算，让当地农民再不用为家门口没有银行而发愁。
据介绍，农行东兴支行的具体做法是，在推进惠农卡的村屯中筛选交易频繁、现金流量充足的商品销售点、合作医疗点等店铺，安装转账电话并设立小额现金流转服务点，同时订立服务合约，引导并教会客户使用转账电话。为推动这一新型农村金融服务模式，该行在整体推进发卡的同时，制定“户户有短信通、村村有转账电话”的服务渠道建设目标，每推进一个整村发卡，都同步布设转账电话。
在推进过程中，该行从培植“种子客户”做起，筛选接受能力强的农户，引导并教会其使用转账电话，培养使用转账电话小额存现、取现、刷卡、消费、结算等习惯，并通过“种子客户”安全、快捷的服务体验，辐射带动周边农户，实现发卡与渠道建设双发展。小额现金流转服务点推动了支行惠农卡授信的发展，进一步提升了惠农卡使用的含金量，切合千家万户的金融需求，很快取得了明显成效。
农行东兴支行行长李劲武说，从2009年10月在东兴镇松柏村开设第一个农村小额现金流转服务点以来，通过一传十、十传百，逐步辐射带动周边农户办理小额现金流转点业务。目前，该行共设立农村小额现金流转服务点28个，累计办理小额现金流转业务7000多笔，交易金额500多万元，平均每2000户惠农卡客户有1个小额现金流转服务点，每个服务点每月发生220多笔小额现金流转业务，下一步支行计划在每个村都建立一个小额现金流转服务点，全面实现农户“人不出村、人不出镇”就可以办理金融业务的愿景。
根据东兴支行的成功范例，农行广西分行党委对推进农村小额现金流转服务已提出了更高要求，分行党委书记廖家旺告诉记者说：“实施转账电话‘村村通’工程，推进农村小额现金流转服务，做深做细农户金融服务，是下一步服务‘三农’的重点。我们将加强与当地政府部门沟通和联系，将小额现金流转与代理兑付政府各项惠农资金有机结合，加大自助银行设备投放力度，完善农村金融服务渠道，更好地为农户提供金融服务。”
|
搜索:通过此功能可以快速搜索本站内容.
电话:010-84675230 传真:010-84673367 
邮箱：service@zkreport.org